BERGDORF GOODMAN ANNUNCIA IL LANCIO DI 'CONSCIOUS CLOSET'

Notizie fornite da

9 maggio 2023, 07:30 ET

Condividi questo articolo

Il rivenditore di New York offrirà la modifica dell'armadio a casa con elevati servizi di riparazione e modifica per aiutare i clienti a prolungare la vita dei beni di lusso

NEW YORK, 9 maggio 2023 /PRNewswire/ -- Bergdorf Goodman ha annunciato oggi Conscious Closet, un nuovo programma dedicato a prolungare la vita utile dei beni di lusso più amati dai clienti. Con cinque focus principali - Modifica, Riparazione, Alterazione, Rivendita e Restituzione - Conscious Closet amplia il supporto del rivenditore per modelli di business circolari fornendo ai clienti la sua storica attenzione al servizio e all'esperienza.

L'esperienza Conscious Closet inizia con una consulenza presso uno stilista Bergdorf Goodman e, esaminando l'armadio del cliente, vengono identificati i capi da modificare, riparare, alterare o rivendere. Come estensione della leggendaria suite di soluzioni di personal shopping di Bergdorf Goodman, Conscious Closet sfrutta una rete di partner strategici e i servizi interni del rivenditore per offrire ai clienti un'esperienza unica e senza soluzione di continuità.

Modificare

In collaborazione con il loro personal shopper o stilista, i clienti Bergdorf Goodman avranno l'opportunità di partecipare a un servizio di editing dell'armadio a casa. Ricevendo consigli di stile su cosa tenere e come far sembrare freschi questi capi, il cliente otterrà un guardaroba mirato di capi fondamentali grazie all'impareggiabile competenza del team di stilisti di Bergdorf Goodman.

Riparazione

Santana Leather Care è un partner di lunga data di Bergdorf Goodman, fornendo esperienza nella cura e nella lavorazione artigianale degli articoli in pelle. Attraverso la natura elevata di Conscious Closet, i clienti possono ricevere servizi di restauro tra cui risuolatura e stiramento, ritintura e rifinitura della pelle, pulizia e sostituzione dei rivestimenti, sostituzione dell'hardware e altro ancora. Bergdorf Goodman e Santana Leather Care offrono ai clienti l'opportunità di prolungare la vita di borse e scarpe preziose.

Alterare

Per garantire che ogni acquisto effettuato presso Bergdorf Goodman sia ben indossato e si adatti perfettamente al cliente, Bergdorf Goodman's offre l'accesso al suo stimato atelier in loco. Che si tratti di un semplice orlo, di un disegno complicato o di un restyling di capi essenziali del guardaroba in un modo nuovo, il servizio dell'atelier porta mani esperte al cliente ovunque si trovi, a casa, nel camerino o virtualmente.

Rivendere

Nel 2019, Neiman Marcus Group ha effettuato un investimento azionario a lungo termine in FASHIONPHILE, la più grande piattaforma di rivendita del paese per l'acquisto e la vendita di accessori usati ultra-lusso, riunendo i mercati primari e secondari in un ambiente conveniente e lussuoso. Di conseguenza, Bergdorf Goodman offrirà ai clienti servizi circolari in collaborazione con la principale piattaforma di rivendita consentendo ai Personal Shopper di facilitare la vendita dei passati investimenti di lusso dei clienti con FASHIONPHILE in cambio di buoni regalo Bergdorf Goodman, una proposta unica nel settore della vendita al dettaglio di lusso. paesaggio.

Restituire

Neiman Marcus e Bergdorf Goodman hanno collaborato con Give Back Box per facilitare facilmente le donazioni tra gli armadi dei clienti e gli enti di beneficenza locali. I clienti possono inviare i loro abiti, scarpe, accessori e gioielli usati con delicatezza agli enti di beneficenza locali partecipanti, creando impatto senza mai uscire di casa.

"Siamo entusiasti di lanciare Conscious Closet, un insieme integrato di offerte di servizi che combinano i nostri sforzi nella circolarità con la nostra leggendaria esperienza cliente", ha affermato Melissa Xides, chief retail officer di Bergdorf Goodman. "Il programma è stato progettato per estendere l'uso degli amati articoli negli armadi dei nostri clienti e siamo certi che questo programma, primo nel suo genere, sarà una gradita aggiunta ai servizi che forniamo ai nostri clienti,"

Il programma integra inoltre la continua cura di Bergdorf Goodman di prodotti etici e sostenibili, Conscious Curation, guidata dal chief merchandising officer, Yumi Shin. Conscious Curation è diventata una destinazione per clienti consapevoli e offre articoli unici ed esclusivi di potenze globali della moda e della bellezza come Gabriela Hearst, Studio 189, Irene Forte e altre.